Доставка
Ми здійснюємо доставку товарів по всій території України за допомогою служби доставки «Нова Пошта».
Терміни відправлення
Відправлення замовлень здійснюється протягом 1–3 робочих днів з моменту підтвердження та повної оплати замовлення.
У періоди підвищеного навантаження (сезонні розпродажі, святкові дні) терміни відправлення можуть бути подовжені, про що покупець повідомляється додатково.
Способи доставки
Доступні наступні варіанти доставки через службу «Нова Пошта»:
• доставка у відділення «Нової Пошти»;
• адресна доставка кур’єром «Нової Пошти» за вказаною покупцем адресою.
Габаритні та крихкі товари (зокрема великі елементи декору, набори посуду, об’ємні предмети) відправляються:
• у вантажні відділення «Нової Пошти», або
• кур’єрською (адресною) доставкою.
Тип відділення або спосіб доставки визначається відповідно до габаритів та ваги товару.
Вартість доставки
Вартість доставки визначається відповідно до тарифів служби «Нова Пошта» та оплачується покупцем.
Магазин не впливає на формування тарифів перевізника.
Пакування та передача перевізнику
Ми приділяємо особливу увагу пакуванню посуду та крихкого декору. Усі замовлення ретельно пакуються з урахуванням характеристик товару та вимог перевізника.
Після передачі замовлення службі доставки відповідальність за транспортування переходить до перевізника.
Отримання замовлення
Покупець зобов’язаний перевірити посилку при отриманні у відділенні або при кур’єрській доставці:
• цілісність пакування;
• відсутність пошкоджень товару.
У разі виявлення пошкоджень необхідно негайно скласти акт у відділенні перевізника та повідомити магазин.
❗ Претензії щодо пошкоджень товару, заявлені після отримання посилки, без оформлення відповідного акту перевізника, можуть не прийматися.
Важливо
• Магазин не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені роботою служби перевізника.
• У разі неможливості доставки у вибране покупцем відділення (обмеження по габаритах, переповнення тощо), спосіб доставки може бути змінений за погодженням із покупцем.